Zarząd Budynków Komunalnych w Elblągu - kontakt, godziny, informacje

Zarząd Budynków Komunalnych w Elblągu obsługuje sprawy mieszkańców związane z czynszami, rozliczeniami, najmem, windykacją, zamianą mieszkań, wspólnotami mieszkaniowymi oraz targowiskiem miejskim. W pilnych awariach działa pogotowie techniczne: w dni robocze od 15:00 do 22:00, a w dni ustawowo wolne, niedziele i święta całodobowo. Poniżej znajdziesz adresy, telefony, godziny i najważniejsze punkty obsługi.

Najważniejsze sprawy

• Pilna awaria budynku lub instalacji – zgłoś ją przez pogotowie techniczne.
• Sprawy czynszowe i rozliczenia – załatwisz w dziale przy ul. Hetmańskiej 31.
• Windykacja, czyli dochodzenie zaległych opłat – kontakt jest przy ul. Hetmańskiej 31.
• Sprawy najemców lokali – obsługują dwa Punkty Obsługi Najemców: przy ul. Jaśminowej 3-5-7 i ul. Malborskiej 32.
• Zamiana mieszkań, wspólnoty mieszkaniowe, dzierżawy gruntów i sprzedaż nieruchomości – obszary realizowane przez ZBK w ramach obsługi mieszkańców.
• Sprawy biznesowe – najem lokali użytkowych, dzierżawy, reklamy i e-faktury znajdziesz w strefie biznesu.
• Targowisko miejskie i miasteczka handlowe – prowadzi Zespół Obiektów Handlowych przy ul. Płk. Dąbka 99B.

Lokalizacja i kontakt

Siedziba i sekretariat – ul. Ratuszowa 4

Zarząd Budynków Komunalnych w Elblągu ul. Ratuszowa 4, 82-300 Elbląg

• Telefon: 552 212 000
• Dodatkowe telefony do sekretariatu i obsługi ogólnej mieszkańców: 552 212 070, 552 212 071, 552 212 072, 552 212 073
• E-mail: [email protected]
• Faks: 552 212 083
• Godziny pracy: pon.-pt. 7:00–15:00

To tu załatwisz ogólne sprawy mieszkańców i kontakt z sekretariatem.

Dostępność budynku:

• do budynku prowadzi jedno wejście,
• wejście nie ma podjazdu dla osób poruszających się na wózku,
• przy budynku jest parking zamknięty bez wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami,
• w budynku nie ma windy,
• nie ma toalety dostosowanej do osób poruszających się na wózku,
• do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Czynsze, rozliczenia i windykacja – ul. Hetmańska 31

ul. Hetmańska 31, 82-300 Elbląg

• Telefon do spraw czynszowych i rozliczeniowych: 552 212 040
• Telefon do windykacji: 552 212 050
• E-mail (windykacja): [email protected]
• Faks: 552 212 057
• Godziny pracy: pon.-pt. 7:00–15:00

Tu załatwisz sprawy czynszowe, rozliczenia oraz sprawy windykacyjne.

Dostępność budynku:

• do budynku prowadzą trzy wejścia,
• wejście od strony wjazdu do autokomisu lub parkingu strzeżonego ma podjazd,
• na parterze są dostępne korytarze i pomieszczenia dla osób poruszających się na wózkach,
• do pomieszczeń na III piętrze prowadzą schody, które nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózkach,
• w budynku nie ma toalety dostosowanej do osób z niepełnosprawnościami,
• przy budynku nie wyznaczono miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Punkt Obsługi Najemców nr I – ul. Jaśminowa 3-5-7

ul. Jaśminowa 3-5-7, 82-300 Elbląg

• Telefon: 552 212 010
• Faks: 552 212 011
• E-mail: [email protected]

Punkt Obsługi Najemców nr I służy do obsługi spraw najemców lokali zarządzanych przez ZBK.

Dostępność budynku:

• do budynku prowadzą dwa wejścia,
• wejście od strony podwórka jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych,
• siedziba ZBK znajduje się na parterze,
• dla osób na wózkach dostępne są wszystkie korytarze na parterze,
• na parterze jest toaleta przystosowana do osób poruszających się na wózkach,
• przed budynkiem jest parking wewnętrzny bez wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami, ale można tam zaparkować.

Punkt Obsługi Najemców nr II – ul. Malborska 32

ul. Malborska 32, 82-300 Elbląg

• Telefony: 552 212 020, 552 212 024, 552 212 025
• Faks: 552 212 028
• E-mail: [email protected]

Punkt Obsługi Najemców nr II zajmuje się obsługą spraw najemców lokali zarządzanych przez ZBK.

Dostępność budynku:

• do budynku prowadzi jedno wejście z podjazdem,
• wejście na teren obiektu jest zabezpieczone bramkami,
• dla osób poruszających się na wózkach dostępne są wszystkie pomieszczenia biurowe,
• przy budynku nie wyznaczono miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Zespół Obiektów Handlowych – ul. Płk. Dąbka 99B

ul. Płk. Dąbka 99B, 82-300 Elbląg

• Telefon: 556 256 394
• E-mail: [email protected]
• Godziny pracy: pon.-sob. 7:00–15:00

Zespół Obiektów Handlowych zajmuje się targowiskiem miejskim i miasteczkami handlowymi.

Dostępność budynku i terenu:

• budynek jest parterowy,
• do budynku prowadzi jedno wejście bez przystosowania dla osób poruszających się na wózku,
• na terenie targowiska wyznaczono 4 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami, około 20 m od wejścia,
• do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• na terenie targowiska jest szalet publiczny z toaletą dla osób z niepełnosprawnościami.

Pogotowie techniczne

Jeśli chodzi o awarie, ZBK podaje osobne numery w zależności od rodzaju zgłoszenia:

• awarie elektryczne – 504 244 977
• awarie gazowe – 992
• awarie energetyczne – 991
• awarie ciepłownicze, wod-kan i sanitarne – 993

Godziny zgłoszeń:

• w dni robocze: 15:00–22:00
• w dni ustawowo wolne od pracy, w niedziele i święta: całodobowo

Sprawy online

Kontakt z ZBK można prowadzić także online przez:

• ePUAP,
• e-Doręczenia.

W strefie biznesu dostępne są też e-faktury.

FAQ

1. Co to jest ZBK?

• To Zarząd Budynków Komunalnych w Elblągu, czyli jednostka obsługująca m.in. sprawy czynszów, rozliczeń, najmu lokali, windykacji, zamiany mieszkań, wspólnot mieszkaniowych, dzierżaw gruntów, sprzedaży nieruchomości i pogotowia technicznego.

2. Gdzie mieści się siedziba ZBK?

• ul. Ratuszowa 4, 82-300 Elbląg.

3. Jaki jest telefon do sekretariatu?

• 552 212 000.

4. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu?

• gazowe: 992
• ciepłownicze, wod-kan i sanitarne: 993
• elektryczne: 504 244 977
• energetyczne: 991
• Zgłoszenia przyjmowane są: w dni robocze 15:00–22:00 oraz całodobowo w dni wolne, niedziele i święta.

5. Gdzie załatwię sprawy czynszowe i rozliczenia?

• Przy ul. Hetmańskiej 31 w Elblągu, telefon 552 212 040.

6. Gdzie są Punkty Obsługi Najemców?

• Punkt nr I działa przy ul. Jaśminowej 3-5-7, telefon 552 212 010.
• Punkt nr II działa przy ul. Malborskiej 32, telefony 552 212 020, 552 212 024 i 552 212 025.

7. Gdzie działa targowisko miejskie ZBK?

• Przy ul. Płk. Dąbka 99B w Elblągu, telefon 556 256 394, godziny pon.-sob. 7:00–15:00.

8. Czy mogę załatwić sprawy online?

• Tak, przez ePUAP i e-Doręczenia, a w strefie biznesu także przez e-faktury.

Materiał źródłowy stanowiła strona zbk.elblag.pl. Dane mogą się zmieniać – warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.