Urząd Gminy Elbląg - kontakt, godziny, informacje

Urząd Gminy Elbląg mieści się przy ul. Browarnej 85 w Elblągu i obsługuje mieszkańców m.in. w sprawach dowodów osobistych, zameldowania, gospodarki odpadami, spraw ściekowych oraz zgłoszeń dotyczących zwierząt. Gmina Elbląg leży w powiecie elbląskim, na pograniczu Żuław i Wysoczyzny Elbląskiej, a urząd działa w Elblągu, poza głównym centrum gminy.

Część spraw można załatwić także online przez eUrząd, ePUAP i e-doręczenia.

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty i ewidencja ludności → Referat Spraw Obywatelskich, pok. 8, tel. 552 341 884 wew. 40.
• Zaświadczenie o zameldowaniu lub wymeldowaniu → Referat Spraw Obywatelskich, pok. 8 (okienko), tel. 552 341 884 wew. 40; wizytę trzeba umówić telefonicznie.
• Gospodarka odpadami komunalnymi i pytania o PSZOK → Referat Ochrony Środowiska, pok. 3, tel. 552 341 884 wew. 29, dodatkowo 609 040 705.
• Zwierzęta bezdomne i ranne → Referat Ochrony Środowiska, pok. 9, tel. 552 341 884 wew. 27; po godzinach 727 484 800, a przy zdarzeniach drogowych także 503 787 538.
• Szambo, przydomowa oczyszczalnia ścieków i kontrole nieruchomości niepodłączonych do kanalizacji → Referat Ochrony Środowiska, pok. 9, tel. 552 341 884 wew. 27.
• Podatki lokalne, opłaty i kasa urzędu → Referat Finansowy, pok. 30, tel. 552 341 884 wew. 32; wymiar podatków prowadzi też pok. 33, tel. 552 341 884 wew. 28.
• Sprawy organizacyjne, sekretariat i biuro rady gminy → Referat Organizacyjny, tel. 552 341 884 wew. 20 i 34.
• Inwestycje, remonty, nieruchomości, rolnictwo i budownictwo → Referat Infrastruktury, tel. 552 341 884 wew. 48, 45 i 46.
• Oświata, księgowość budżetowa oświaty, sport i rekreacja → Referat Oświaty, tel. 552 341 884 wew. 39, 30 i 36.
• Planowanie przestrzenne i sprawy związane z gospodarką przestrzenną → Referat Ochrony Środowiska, tel. 552 341 884 wew. 44.
• Sprawy środowiskowe i gospodarka odpadami komunalnymi → Referat Ochrony Środowiska, tel. 552 341 884 wew. 35 i 55.

Kontakt i godziny

• Adres urzędu: ul. Browarna 85, 82-300 Elbląg.
• Telefon: 552 341 884.
• Fax: 552 340 871.
• E-mail sekretariatu: [email protected].
• Adres e-doręczeń: AE:PL-77537-51767-RVRUV-30.
• Godziny przyjęć interesantów urzędu:
• poniedziałek, wtorek, czwartek: 7:00–15:00
• środa: 8:00–17:00
• piątek: 7:00–14:00

W tych samych godzinach działają referaty i kasa urzędu, o ile przy danej sprawie nie podano innych godzin.

Lokalizacja i dojazd

Budynek urzędu stoi przy ul. Browarnej 85 w Elblągu. Do budynku prowadzą schody, ale jest też winda przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową, osób poruszających się na wózku, a także osób niewidomych i słabowidzących. Drzwi wejściowe są sterowane automatycznie.

Na miejscu jest parking przed budynkiem w strefie bezpłatnego parkowania, a przed wejściem głównym znajduje się oznakowane miejsce postojowe dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami. Do urzędu można też dojechać tramwajem — przystanek to Browarna - Urząd Gminy.

W budynku są tabliczki z informacją pisaną i piktograficzną, oznakowanie pomieszczeń oraz klatki schodowej alfabetem Braille’a. W holu głównym wyznaczono miejsce obsługi dla osób z niepełnosprawnościami. Jest też mobilna pętla indukcyjna oraz toaleta dla osób z niepełnosprawnością ruchową (na parterze).

Do budynku można wejść z psem asystującym, psem przewodnikiem lub osobą asystującą. Pomoc tłumacza języka migowego można zgłosić co najmniej 3 dni przed planowaną wizytą do sekretariatu urzędu.

Sprawy obywatelskie

Zaświadczenie o zameldowaniu lub wymeldowaniu

Zaświadczenie załatwia Referat Spraw Obywatelskich w pok. 8. Wizytę trzeba wcześniej umówić telefonicznie pod numerem 552 341 884 wew. 40.

Godziny obsługi tego punktu:

• poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek: 7:00–14:00
• środa: 8:00–15:00

Do sprawy potrzebne są:

• wniosek o wydanie zaświadczenia z ewidencji ludności,
• dokument tożsamości do okazania: dowód osobisty albo paszport,
• potwierdzenie opłaty skarbowej, jeśli jest wymagana,
• pełnomocnictwo, jeśli sprawę załatwia osoba upoważniona,
• w razie potrzeby także wniosek o wielojęzyczny formularz do zaświadczenia o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy.

Opłaty:

• 17 zł za zaświadczenie o zameldowaniu lub wymeldowaniu, jeśli opłata jest wymagana,
• 17 zł za złożenie pełnomocnictwa, jeśli sprawę załatwia pełnomocnik.

Opłata za pełnomocnictwo nie dotyczy pełnomocnictwa udzielonego małżonkowi, wstępnemu, zstępnemu lub rodzeństwu.

Wniosek można też złożyć elektronicznie przez ePUAP. Do tego potrzebny jest Profil Zaufany.

Dowód osobisty

Wniosek o dowód osobisty składa się w urzędzie, a dokument odbiera się osobiście w tym samym urzędzie. Status gotowości dowodu można sprawdzić online po numerze wniosku.

Czas realizacji: do 30 dni od daty złożenia wniosku.

Do wniosku potrzebne są:

• dowód osobisty,
• aktualna fotografia (musi spełniać wymogi zdjęcia do dowodu osobistego; fotografia powinna być aktualna — wykonana nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku, z białym tłem i bez elementów utrudniających rozpoznanie).

Przy składaniu wniosku:

• osoba, która ukończyła 5 lat, musi być obecna,
• od osób powyżej 12. roku życia pobiera się odciski palców,
• wniosek dla osoby małoletniej składa rodzic, opiekun albo kurator; przy dziecku wymagany jest udział jednego z rodziców z dokumentem tożsamości.

Warto złożyć wniosek odpowiednio wcześniej, szczególnie gdy dowód traci ważność — gmina wskazuje, aby składać wniosek co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności (lub niezwłocznie w przypadku zmiany danych, zagubienia, zniszczenia itp.).

Odpady i środowisko

Sprawy odpadów komunalnych prowadzi Referat Ochrony Środowiska. To tutaj mieszkańcy załatwiają tematy związane z odbiorem odpadów z nieruchomości, utrzymaniem czystości oraz z pytaniami o PSZOK, czyli Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych.

Kontakt w sprawach odpadów:

• 552 341 884 wew. 29,
• 609 040 705.

PSZOK działa przy Zakładzie Utylizacji Odpadów w Elblągu, ul. Mazurska 42, 82-300 Elbląg. Mieszkańcy gminy mogą tam bezpłatnie oddawać odpady selektywnie zebrane. Godziny otwarcia:

• poniedziałek–piątek: 6:00–17:30
• sobota: 6:00–13:30

W urzędzie można też uzyskać informacje o:

• kontroli nieruchomości niepodłączonych do kanalizacji,
• zbiornikach bezodpływowych (szambach),
• przydomowych oczyszczalniach ścieków,
• dotacjach do przydomowych oczyszczalni ścieków.

W sprawach dotacji do przydomowych oczyszczalni ścieków kontakt jest w urzędzie: pok. 9, tel. 552 341 884 wew. 27.

Zwierzęta bezdomne i ranne

Zgłoszenia dotyczące zwierząt bezdomnych i rannych przyjmuje Referat Ochrony Środowiska, pok. 9, tel. 552 341 884 wew. 27.

Godziny zgłoszeń w urzędzie:

• poniedziałek–piątek: 7:00–15:00
• środa: 8:00–16:00

Po godzinach pracy urzędu i w dni wolne:

• 727 484 800,
• w razie potrzeby także 112,
• przy zdarzeniach drogowych z udziałem zwierząt także 503 787 538.

Przy zgłoszeniu trzeba podać miejsce przebywania zwierzęcia oraz dane kontaktowe, które mogą pomóc w prowadzonej procedurze (np. w ustaleniu dalszych działań i ewentualnego wyłapania). Gmina prosi, aby nie zgłaszać „pochopnie” sytuacji, które mogą oznaczać tylko chwilowe pojawienie się zwierzęcia — w wielu przypadkach zwierzęta wracają do właścicieli, a interwencja może okazać się niepotrzebna.

Koty wolno żyjące (dzikie) nie są uznawane za zwierzęta bezdomne i nie wolno ich wyłapywać, wywozić ani utrudniać im bytowania w danym miejscu.

Online

Sprawy urzędowe można załatwiać przez eUrząd (Platformę eUsług). Urząd udostępnia także możliwość składania wniosków przez ePUAP, a korespondencję elektroniczną prowadzi przez e-doręczenia.

W praktyce online można załatwiać m.in.:

• składanie wniosków elektronicznych do urzędu,
• sprawy związane z zaświadczeniem o zameldowaniu lub wymeldowaniu,
• sprawdzenie gotowości dowodu osobistego po numerze wniosku,
• kontakt urzędowy przez e-doręczenia.

FAQ

1. Gdzie złożyć wniosek o dowód osobisty w Elblągu?

• W Urzędzie Gminy Elbląg, Referat Spraw Obywatelskich, pok. 8, ul. Browarna 85, 82-300 Elbląg.

2. Jaki jest adres Urzędu Gminy Elbląg?

• Ul. Browarna 85, 82-300 Elbląg.

3. Jakie są godziny pracy urzędu?

• Poniedziałek, wtorek, czwartek: 7:00–15:00, środa: 8:00–17:00, piątek: 7:00–14:00.

4. Jaki jest telefon do urzędu?

• 552 341 884.

5. Jak dojechać do urzędu?

• Tramwajem do przystanku Browarna - Urząd Gminy; można też dojechać samochodem i skorzystać z parkingu przed budynkiem w strefie bezpłatnego parkowania.

6. Gdzie załatwię zaświadczenie o zameldowaniu lub wymeldowaniu?

• W Referacie Spraw Obywatelskich, pok. 8, tel. 552 341 884 wew. 40; wizytę trzeba wcześniej umówić telefonicznie.

7. Gdzie oddać odpady selektywnie zebrane?

• Do PSZOK przy ul. Mazurskiej 42 w Elblągu; punkt działa od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00–17:30 i w soboty 6:00–13:30.

8. Jak zgłosić bezdomne lub ranne zwierzę?

• W godzinach pracy urzędu pod numerem 552 341 884 wew. 27; po godzinach pod 727 484 800, a przy zdarzeniach drogowych także pod 503 787 538. W sytuacjach wymagających pilnej reakcji można również dzwonić na 112.

9. Jakie są sołectwa w gminie Elbląg?

• Gmina ma 36 sołectw, m.in.: Adamowo, Adamowo Osiedle, Bielnik Pierwszy, Bielnik Drugi, Batorowo, Bogaczewo, Cieplice, Czechowo, Dłużyna-Klepa, Drużno, Gronowo Górne – Nowe Pole, Gronowo Górne Osiedle, Helenowo, Janowo, Janów, Kazimierzowo, Kępa Rybacka, Kępiny Wielkie, Komorowo Żuławskie, Lisów, Myślęcin – Pasieki, Nowakowo, Nowe Batorowo, Nowina, Nowotki, Nowy Dwór, Pilona, Nowa Pilona, Przezmark, Przezmark Osiedle, Raczki Elbląskie, Sierpin, Tropy Elbląskie, Weklice, Węzina, Władysławowo.

10. Czy sprawy można załatwić online?

• Tak, przez eUrząd, ePUAP i e-doręczenia.

Materiał opiera się na informacjach publikowanych na stronie gminaelblag.pl, ale dane organizacyjne (np. godziny/zakres obsługi konkretnego stanowiska) mogą się zmieniać — w razie wątpliwości warto potwierdzić je telefonicznie.