Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej w Elblągu - kontakt, godziny, informacje

Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej w Elblągu pomaga osobom doznającym przemocy w rodzinie oraz dzieciom pozostającym pod ich opieką. Oferuje bezpłatną pomoc, całodobowe schronienie oraz wsparcie psychologiczne, prawne, socjalne i terapeutyczne. Z pomocy można skorzystać bez skierowania i bez względu na dochód.

Kontakt i godziny

Siedziba ośrodka

• ul. Związku Jaszczurczego 17, 82-300 Elbląg
• II piętro
• tel. 552 550 001
• e-mail: [email protected]

Godziny pracy

• Ośrodek jest czynny całą dobę.

Koszty

• Wszystkie usługi świadczone w ośrodku są bezpłatne.

Jak skorzystać z pomocy

Do ośrodka można zgłosić się bez skierowania. Pomoc jest dostępna niezależnie od dochodu. SOW zapewnia miejsca noclegowe i całodobowe schronienie osobie doznającej przemocy oraz dzieciom pozostającym pod jej opieką.

Jeśli potrzebujesz terapii, porad albo chcesz dołączyć do grupy wsparcia, skontaktuj się z ośrodkiem telefonicznie lub przyjdź osobiście. W przypadku grupy wsparcia obowiązuje kwalifikacja podczas indywidualnego spotkania.

Jaką pomoc oferuje ośrodek

Pomoc interwencyjna

To działania nastawione na szybkie zwiększenie bezpieczeństwa. Ośrodek zapewnia:

• schronienie osobie doznającej przemocy i jej dzieciom,
• ochronę ofiary przed osobą stosującą przemoc,
• natychmiastową pomoc psychologiczną i prawną,
• zorganizowanie dostępu do pomocy medycznej, gdy wymaga tego stan zdrowia,
• rozpoznanie sytuacji i ocenę ryzyka zagrożenia bezpieczeństwa (dla osoby doznającej przemocy oraz jej dzieci).

Pomoc terapeutyczno-wspomagająca

To wsparcie ukierunkowane na rozpoznanie problemu, pomoc psychologiczną i prawno-społeczną oraz plan wyjścia z przemocy. W tej formie można uzyskać:

• diagnozowanie problemu przemocy w rodzinie,
• opracowanie indywidualnego planu pomocy uwzględniającego potrzeby, cele, metody i czas wsparcia,
• poradnictwo medyczne, psychologiczne, prawne i socjalne,
• konsultacje wychowawcze,
• terapię indywidualną,
• grupę wsparcia,
• oddziaływania psychoedukacyjne i terapeutyczne wobec dzieci.

Pomoc bytowa

W ramach całodobowego pobytu okresowego ośrodek zapewnia m.in.:

• nocleg (dla osób do 15 miejsc; liczba może ulec zwiększeniu w zależności od możliwości lokalowych ośrodka i po uzyskaniu zgody organu prowadzącego),
• miejsce do pobytu dziennego,
• miejsce zabaw dla dzieci oraz miejsce do nauki,
• wyżywienie,
• odzież i obuwie,
• środki higieny osobistej i środki czystości,
• dostęp do łazienek, miejsca do prania i suszenia oraz kuchni.

Pomoc bytowa jest przewidziana do 3 miesięcy, z możliwością przedłużenia w uzasadnionych przypadkach. Na miejscu ośrodek oferuje 15 miejsc noclegowych (przy czym w wyjątkowych sytuacjach liczba osób może być większa – zależnie od warunków lokalowych i zgód).

Wsparcie po opuszczeniu ośrodka

Po wyjściu z placówki możliwe jest dalsze wsparcie specjalistów. Ośrodek monitoruje sytuację rodzinną przez około pół roku po opuszczeniu SOW, a okres ten może zostać przedłużony zależnie od sytuacji osoby doznającej przemocy.

Niebieska Karta i pilna pomoc

Niebieska Karta to procedura uruchamiana przy uzasadnionym podejrzeniu przemocy w rodzinie. Ma służyć skoordynowaniu działań różnych służb i wspólnemu opracowaniu planu pomocy. Obejmuje działania przedstawicieli m.in. pomocy społecznej, Policji, oświaty, ochrony zdrowia oraz gminnych komisji rozwiązywania problemów alkoholowych.

W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń na:

• 997
• 112

Jeśli potrzebujesz rozmowy, bezpłatnej porady prawnej, wsparcia psychologicznego albo informacji o miejscach pomocy, możesz zadzwonić na:

• 801 120 002 – Ogólnopolski Telefon dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”

Jeśli doszło do obrażeń ciała, możesz zgłosić się do lekarza i poprosić o bezpłatne zaświadczenie lekarskie o przyczynach i rodzaju uszkodzeń ciała związanych z użyciem przemocy w rodzinie.

Grupa wsparcia i pomoc dla dzieci

Grupa wsparcia jest przeznaczona dla osób doświadczających przemocy ze strony bliskich. Ma charakter otwarty, co oznacza, że można do niej dołączyć w dowolnym momencie jej trwania. Udział jest bezpłatny. Kwalifikacja odbywa się podczas indywidualnego spotkania z pracownikiem ośrodka.

Podczas spotkań poruszane są m.in. tematy:

• przemocy domowej i jej skutków,
• sposobów radzenia sobie z przemocą,
• praw osoby doznającej przemocy,
• poczucia własnej wartości,
• asertywności,
• procedury Niebieskiej Karty,
• wsparcia dla dzieci i sposobów postępowania z nimi.

Dla dzieci ośrodek prowadzi rozmowy wspierające, zajęcia relaksacyjne, treningi komunikacji, zabawy rozwijające, zajęcia manualne oraz pomoc w trudnościach edukacyjnych.

FAQ

1. Gdzie mieści się ośrodek?

• ul. Związku Jaszczurczego 17, 82-300 Elbląg, II piętro.

2. Jaki jest telefon do ośrodka?

• 552 550 001.

3. Jaki jest adres e-mail?

• [email protected].

4. Czy potrzebne jest skierowanie?

• Nie, pomoc i schronienie są dostępne bez skierowania.

5. Czy obowiązuje kryterium dochodowe?

• Nie, pomoc jest dostępna bez względu na dochód.

6. Czy można przyjść z dziećmi?

• Tak, ośrodek zapewnia całodobowe schronienie osobie doznającej przemocy wraz z dziećmi pozostającymi pod jej opieką.

7. Czy grupa wsparcia jest otwarta?

• Tak, można do niej dołączyć w trakcie trwania. Kwalifikacja odbywa się podczas indywidualnego spotkania z pracownikiem ośrodka.

8. Co zrobić w nagłym zagrożeniu?

• Zadzwonić na 997 lub 112.

Aktualne informacje o ofercie i danych kontaktowych dostępne są na stronie Specjalistycznego Ośrodka Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej w Elblągu.