Urzędomat na Placu Dworcowym skróci kolejki po dowody rejestracyjne

W Elblągu pojawi się rozwiązanie, które może odciążyć urzędowe okienka i dać kierowcom więcej swobody niż klasyczna wizyta w godzinach pracy. Urzędomat ruszy 6 maja przy Placu Dworcowym, tuż obok departamentu zajmującego się pojazdami i kierowcami. To niewielka zmiana w organizacji obsługi, ale dla wielu osób może oznaczać koniec z dopasowywaniem odbioru dokumentu do grafiku urzędu.

• Przy Placu Dworcowym rusza całodobowy odbiór dokumentów
• SMS z kodem PIN otworzy właściwą skrytkę

Przy Placu Dworcowym rusza całodobowy odbiór dokumentów

Nowe urządzenie stanie przy parkingu obok budynku Departamentu Ewidencji Pojazdów i Kierowców Urzędu Miejskiego w Elblągu. Ma działać jak samoobsługowa skrytka, z której dokument można odebrać o dowolnej porze, także wtedy, gdy urząd jest już zamknięty. W praktyce oznacza to mniej czasu spędzonego w kolejce i większą przewidywalność dla osób, które chcą odebrać gotowy dowód rejestracyjny bez nerwowego czekania.

Rozwiązanie ma też odciążyć sam urząd. Im więcej odbiorów przeniesie się do urzędomatu, tym mniej osób będzie musiało pojawiać się przy tradycyjnym stanowisku tylko po dokument. Dla mieszkańców to wygoda, ale także oszczędność czasu w dni robocze, kiedy każda dodatkowa wizyta potrafi wywrócić plan dnia.

SMS z kodem PIN otworzy właściwą skrytkę

Korzystanie z urządzenia ma być proste i oparte na kilku krokach:

1. Przy składaniu wniosku należy wybrać odbiór dokumentu z urzędomatu.
2. Gdy dowód rejestracyjny będzie gotowy, pracownik urzędu włoży go do odpowiedniej skrytki.
3. Na podany wcześniej numer telefonu przyjdzie SMS z kodem PIN.
4. Po wpisaniu numeru telefonu i kodu PIN urządzenie wyda dokument.
5. Gotowy dowód trzeba odebrać w ciągu 48 godzin.

To rozwiązanie ma działać sprawnie także dla osób, które nie mogą pojawić się w urzędzie w jego standardowych godzinach. Właśnie tu tkwi największa zmiana – dokument przestaje być związany z konkretnym okienkiem i konkretną porą dnia.

na podstawie: Urząd Miejski w Elblągu.