Departament Promocji i Turystyki przejmie prowadzenie Informacji Turystycznej

W komunikacie z 5 lutego 2026 miasto ogłosiło, że obsługę punktów Informacji Turystycznej przejmie nowy podmiot wewnętrzny – Departament Promocji i Turystyki. Decyzja zapadła po tym, jak podmiot wyłoniony w konkursie zrezygnował z podpisania umowy; od teraz to wydział miejski ma zadbać o kontakt z odwiedzającymi i mieszkańcami. W tle krótkie podziękowania dla dotychczasowego partnera współpracy.

• W magistracie wyjaśniają, dlaczego zmiana była konieczna - co ustalono w Elblągu
• Jak Departament Promocji i Turystyki poprowadzi Informację Turystyczną

W magistracie wyjaśniają, dlaczego zmiana była konieczna - co ustalono w Elblągu

Prezydent miasta zdecydował o powierzeniu obsługi punktów Informacji Turystycznej pracownikom miejskim po tym, gdy zwycięzca konkursu odmówił podpisania umowy. W praktyce oznacza to przesunięcie odpowiedzialności z zewnętrznego operatora do struktur Urzędu Miasta. W komunikacie władz miasta podkreślono, że celem jest lepsze wykorzystanie potencjału promocyjno-turystycznego Elbląga oraz spójna komunikacja skierowana zarówno do turystów, jak i mieszkańców.

W treści ogłoszenia miasto wyraziło też wdzięczność dla PTTK za wieloletnią współpracę i życzy powodzenia w innych działaniach.

Jak Departament Promocji i Turystyki poprowadzi Informację Turystyczną

Do czasu uruchomienia nowych porządków funkcjonowania punktów, informacje turystyczne są udzielane przez pracowników Departamentu Promocji i Turystyki. Szczegóły organizacji pracy – harmonogramy, lokalizacje punktów i zakres usług – mają zostać przedstawione przez urząd w najbliższym czasie.

Na dziś warto zapamiętać najważniejsze informacje:

• obsługę przejmuje Departament Promocji i Turystyki;
• dotychczasowy partner - PTTK - otrzymał podziękowania za współpracę;
• do czasu wdrożenia zmian informacja turystyczna działa ciągle, a jej zadania pełnią pracownicy departamentu.

Miasto zapowiada, że nowa organizacja ma umożliwić bardziej skoordynowane działania promocyjne i lepsze wykorzystanie zasobów turystycznych. To ważne szczególnie w sezonie, gdy punktów informacji i czytelnej komunikacji potrzeba najwięcej.

Mieszkańcy i turyści powinni w praktyce zauważyć przede wszystkim jednolitszy sposób prezentowania oferty miasta oraz szybszy przepływ informacji o wydarzeniach i atrakcjach. W sytuacji przejściowej – do momentu oficjalnego ogłoszenia szczegółów – za bieżące wskazówki i informacje odpowiada Departament Promocji i Turystyki.

na podstawie: Urząd Miejski Elbląg.